MENGATASI DENGAN CEPAT CLIENT  YANG MENANYAKAN HAL YANG SAMA BERULANG KALI?

MENGATASI DENGAN CEPAT CLIENT
YANG MENANYAKAN HAL YANG SAMA BERULANG KALI?
.
.
Memang sering sekali client / calon pembeli menanyakan hal-hal yang sama berulang kali. Misalkan “Pak harga hosting itu
berapa?”(padahal harga sudah tertera dengan jelas) , “mas beli hosting ini dapat domain gak?” (dipaketnya sudah isi gratis domain atau tidak).
“sepatu merek mekbet masih gak?”(sudah ada jelas tulisan sold outnya).

Sering bukan?
anda tau saat anda menjawabnya dengan cara yang kurang tepat client / calon pembeli tersebut mungkin tidak akan jadi membeli
produk atau jasa anda. kenapa begitu? perlu di ingat

“SAAT KOMUNIKASI TIDAK BERJALAN BAIK, TRANSAKSI TIDAK AKAN BERJALAN BAIK”

trus bagaimana cara mengatasinya ? agar customer senang anda tenang?
anda memerlukan jawaban yang efektif dan tanya kembali adalah kuncinya .

sebagai contoh “Pak kalau membeli paket tour ini apa saja dapat?” (misalkan promosi anda melalui brosur)

Pertama sebelum mendapat pertanyaan anda cukup membuat postingan di website bisnis anda (jika punya, jika tidak bisa buat dulu di kami hahaha :D) , jika tidak punya anda cukup membuat
detail dari setiap paket tour anda di akun sosial media (misalkan : facebook, twitter, isntagram)

kedua setelah mendapatkan pertanyaan yang sama anda cukup mengarahkanya ke postingan yang tadi
contoh : “Untuk detail paket XXX bisa di cek link berikut” atau dengan kata kata sejenisnya

ketiga lakukan tanya kembali , bagaimana maksud tanya kembali? maksudnya tanyakan kembali pada calon pembeli yang tadi telah anda arahkan
dengan pertanyaan seperti ini
contoh : “Apakah sudah di cek pak? apakah ada yang bisa saya bantu lagi?” atau pertanyaan sejenis agar komunikasi tetap terjalin
dengan baik , usahakan selalu bertanya , pertanyaan yang berkualitas pastinya dan ingat
“SAAT KOMUNIKASI TIDAK BERJALAN BAIK, TRANSAKSI TIDAK AKAN BERJALAN BAIK”

Walaupun mengarahkan calon pembeli ke detail paket usahakan komunikasi anda tetap berjalan dengan baik.

Jika artikel ini berguna untuk anda silahkan share ke teman anda , like , tag juga teman anda
Ayo onlinekan bisnismu !!

Leave a Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *